"Мнения сторон": о назойливости в торговле

06.08 12:00

В программе "Мнения сторон" поговорили о лайфхаках и уловках в торговле.

"Вот этим и отличается европейский бизнес от российского: у них – это искреннее желание помочь, а у нас в России – навязчивая обязанность", – процитировал ведущий Игорь Игорев комментарий пользователя из соцсети. Действительно, вопрос взаимодействия клиентов с консультантами нередко волнует и тех, и других. Каждый из них преследует свои собственные задачи, однако эксперты рекомендуют – главное не переборщить.

Психолог, бизнес-тренер, специалист центра психологической помощи им. А. Адлера, член правления Некоммерческого партнерства "Сообщество бизнес-тренеров" Михаил Балакин и психолог, коуч, руководитель медиа-агенства NewStar Екатерина Гончарова рассказали, как сохранять терпение на шоппинге, как не вестись на маркетинговые уловки и бороться с желанием купить все.