"Мнения сторон": как магазины зарабатывают на покупателях

20.09.2023 12:00

Фото: shutterstock

В гостях у "Мнений сторон" финансист, член Совета МГО ОПОРА РОССИИ, председатель Комитета по налогам Павел Зюков и адвокат Евгений Черноусов, которые рассказали, как магазины зарабатывают на покупателях.

Работа с просрочкой, ловушки с ценниками и обвес – на какие только уловки ни идут магазины, чтобы продать покупателю все, что только ни вздумается.

Павел Зюков

финансист, член Совета МГО ОПОРА РОССИИ, председатель Комитета по налогам

В области ритейла необходимо установить правила, которые не давали бы недобросовестным монополистам и ритейлерам восстанавливать свои правила игры и обманывать потребителей <...> Еще с девяностых годов у нас существует закон "О защите прав потребителей", он настроен исключительно в пользу потребителей, и в случае покупки недоброкачественных товаров, просроченных товаров они всегда имеют право и возможность защитить свои права. Но населению не хватает определенного уровня правосознания. Побороться за свои права достаточно легко: в этом может помочь Роспотребнадзор. <...> Не хватает целостного регулирования в отношении того, чтобы ритейлеры устанавливали в ценниках не только цену за упаковку товара, но и за его вес, чтобы потребителям не приходилось пересчитывать.

Очень многие продавцы так вводят в заблуждение потребителей: устанавливают небольшую цену на определенный товар, а в весовом отношении получается, что цена товара очень сильно завышена, – считает эксперт.

Евгений Черноусов

адвокат

Обмеривание, обвешивание или обсчет потребителя при реализации товара, работы, услуги либо иной обман потребителя влечет наложение административного штрафа.

Слушайте на "Радио Москвы".

Все выпуски