"Служба доверия": о психологической поддержке

21.06.2023 13:00

Фото: "Радио Москвы"

В гостях у "Службы доверия" заместитель заведующего филиалом "Телефон неотложной психологической помощи" Московской службы психологической помощи населению ДТиСЗН Москвы Мария Ревкова и психолог первой категории филиала "Телефон неотложной психологической помощи" Анна Кусик рассказали о работе телефона 051 и чата психологической поддержки.

Время от времени все мы оказываемся в сложных психологических ситуациях. Психологи - именно те специалисты, которые готовы поддерживать и сопровождать. Нужно только обратиться.

[МНЕНИЕЭКСПЕРТА]

Телефон был создан в 2006 году, в октябре нам будет 17 лет. Телефон доступен для любого жителя Москвы, который нуждается в психологической помощи и поддержке. Работает телефон круглосуточно, в выходные и даже в новогоднюю ночь <...> мы ведем тщательную статистику - за 17 лет работы у нас было более 950 тысяч обращений.[/МНЕНИЕЭКСПЕРТА]
Служба психологической поддержки работает и по телефону, и в чате, где психолог поможет справиться с проблемой.

[МНЕНИЕЭКСПЕРТА]

Пожилые люди достаточно редко обращаются в чат психологической поддержки. Есть, конечно, некоторые, но реже. Для них не очень комфортно писать - для них это непривычно. Проще на телефон все-таки позвонить, комфортнее. Чат-консультация подойдет любому человеку, который чувствует трудности, проблемы, он может обратиться в чат. Это будет хороший задел, хорошее начало.[/МНЕНИЕЭКСПЕРТА]
Слушайте на "Радио Москвы".